３月１１日（土）
「ファシリテーター養成講座③」
～いろんな質問を使いこなそう！～
講師：佐藤 倫子さん（Edu 代表）
第３回目は「いろんな質問を使いこなそう！」でした。前回学習したオープンクエスチョンと書く事を使って、課題解決会議の手順を学習しました。
①「困っていることは何ですか？」とまずはオープンクエスチョンで課題の背景を
引き出していく。【情報共有】
②再び「困っていることは何ですか？」【課題の特定】
③「どうなったらいいですか？」【目標・ビジョンの明確化と共有】
④参加者の皆さんからのアドバイス【解決へ向けてのアイデア出し】
⑤困っている人がアドバイスの中から実行したいことを選ぶ【選択と決定】
他の人の立場に立たせたり、代替案を聞くなど自覚していること以外の内容について気づきを与えるような質問をする。今回の学習は、相手の言葉や回答に合わせて臨機応変に対応するテクニックを学びました。
※オープンクエスチョンとは
会話術の一つで、二者択一で回答できる質問を避け、自由に発言できる
聞き方のこと。
